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塗想ブログ

塗装後の完了検査🕵️‍♂️お客様満足度を高めるためのチェック方法🧐

 

 

塗想ブログをご覧いただきありがとうございます
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こんにちは!ヌリケン・プラスの朝野です🐶

本日は進捗ブログで少し載せてました『完了検査』について

お話していきたいと思います☺🌈

 

たくさん思い出があるお家の外壁や屋根を

キレイになるといっても

たくさん悩んで業者選びや塗料選び、そして色選びなど

決めていただいていると思います:)

しっかりその気持ちに応えれるように

日々ヌリケン・プラスは動いております❕

 

その中の大切な工程の1つである『完了検査』‼️

お客様に引渡す前の大切な検査になるのですが、、、🌟

 

今回萩岡に同行させていただき、お客様の住宅へ🚶

お客様とご挨拶をし、コミュニケーションを取りながら

いざ検査へ🧐!

 

今回は屋根から見ていきました👀

 

タスペーサー挿入の仕方や順番など再確認しながら

現場の職人さんと共有して

私もすごく勉強になりました🗣️

 

before👆

 

 

after👆

 

・AGCコーテック

      🎨ボンフロンライトSRクリヤー

 

続いて外壁~附帯部の検査に移ります👇

 

入念にしっかりと見て回ります👀!

 

 

「そんなに細かい部分まで注意して見るんだ!」

と、あ!と驚くような部分まで確認されていたので

細やかなお仕事に対する姿勢に圧倒された時間でもありました🕵️‍♂️

 

 

タッチアップをする萩岡😎👆

 

タッチアップ:塗装作業において仕上げ後に

発生した小さな傷や塗りムラ

欠けた部分などを補修する作業のこと:)

 

 

before👆

 

 

after🌟

 

・AGCコーテック

🎨ボンフロン水性サンバリアGT

 

レディッシュベージュ

 

最後にお客様よりご質問がありました👀!

「前回塗装した時(別の塗装業者)より艶がないのはどうして?」

とのことで、萩岡よりお答えいただきました🙇‍♀️

「前回は油性の塗料だったかと思われるのですが、

お客様の外壁がサイディングになります🥺

サイディングには水性の塗料が良いので使用しました!

水性だと油性よりも艶が少し違います!」

 

真摯にそして的確にお伝えしていたので

お客様にも納得していただけました💁‍♀️

 

大切のお家をお預かりをして

キレイに変身させて喜んでいただけることが絶対!なので

これからも丁寧に関わっていきます🌈

気になることがございましたら

お気軽にお問い合わせください❕

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社員一同お待ちしております🙇‍♀️

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