防水工事をご検討されるお客様から、「保証は何年ですか？」というご質問をいただくことがあります。

もちろん保証年数は大切です😌

しかし、私たちはそれ以上に「保証の中身」を確認していただきたいと考えています。

保証年数だけでは判断できません！

例えば、どちらが安心だと思われますか？

A社
・保証10年

B社
・保証7年

数字だけを見ると10年保証の方が安心に感じますよね。

しかし、保証書の内容を確認すると、保証の対象や条件が大きく違う場合があります😧

保証書で確認したいポイント

保証書を見るときは、年数だけではなく次のような内容も確認してみてください。

・どの工事が保証対象なのか

・どのような場合に保証が適用されるのか

・定期点検が必要なのか

・自然災害は対象になるのか

・保証対象外になるケースはあるのか

この内容を知っておくだけでも、工事後の安心感は大きく変わります。

(例)

保証は「安心していただくため」のもの

保証は、工事を契約していただくための言葉ではありません。

工事が終わったあとも安心して暮らしていただくための約束だと私たちは考えています😊🌟

だからこそ、保証内容についてもできるだけ分かりやすくご説明することを大切にしています。

私たちが大切にしていること

ヌリケン・プラスでは、工事前に保証内容をご説明し、

「どこまで保証されるのか」

「どのような場合に対象となるのか」

をご理解いただいたうえで工事を進めています。

分からないまま契約するのではなく、納得してお任せいただくことが何より大切だと考えているからです。

保証があるから終わりではありません！

保証書をお渡ししたら終わり。

私たちは、そのようには考えていません🙅

工事後も気になることがあればご相談いただき、必要に応じて点検や確認を行うことも大切な仕事だと思っています。

保証書は紙一枚ですが、その先にある安心こそが、本当の保証ではないでしょうか。

まとめ

防水工事の保証を見るときは、「何年保証ですか？」だけではなく、「どのような保証なのか？」という視点も大切です。

保証年数ももちろん重要ですが、保証内容を理解し工事後も安心して相談できる会社を選ぶことが、長く住まいを守ることにつながります。

私たちはこれからも、工事だけではなく工事後の安心までお届けできる会社でありたいと考えています😊🌟

株式会社ヌリケン・プラス　代表　萩岡 幸洋

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