「雨漏りを修理してもらったら、何年間保証してもらえますか🤔❓」

お客様から、このようなご質問をいただくことがあります。

雨漏りの修理は、工事が終わってからも安心して暮らしたいものですよね🙂

ただし！雨漏り修理の保証は、すべての工事に同じ条件で付けられるわけではありません🙅🏻‍♂️

今回は、その理由についてお話しいたします😊

① 雨漏り修理の保証は何を保証する？

まず大切なのは、保証の対象を確認することです💡

例えば…窓まわりのシーリングを補修した場合、その施工部分が保証対象となることがあります。

しかし、建物全体の雨漏りを保証しているとは限らないのです😵‍💫

「何年間保証するか」だけでなく、「どこまで保証するか」が重要です‼

② 保証が難しい工事もある

雨漏りの原因が特定できている場合は、補修範囲や施工方法に応じて保証条件を定めやすくなります。

一方、原因が十分に特定できていない場合や、応急処置として部分補修を行う場合は、雨漏りの再発まで保証することが難しいケースがあります😥

だからといって、保証が付かない工事がすべて悪い工事というわけではありません。

大切なのは、その理由を事前に説明してもらうことです✨

③ 保証書で確認したいこと

保証書を受け取る際には、次の内容を確認しておきましょう。

🟢保証の対象となる施工箇所
🟢保証期間
🟢保証される不具合の内容
🟢保証の対象外となる条件
🟢不具合が発生した際の連絡先と対応方法

口頭での説明だけではなく、書面で確認できると安心です😊🧡

④ 保証があれば雨漏りは絶対に再発しない？

残念ながら保証があることと、雨漏りが絶対に再発しないことは別です。

建物には、経年劣化や地震、台風など、さまざまな影響があります。

また、補修した場所とは別の部分から、新たに雨漏りが発生する可能性もあります💦

そのため、保証内容とともに、工事後の点検や相談体制も確認しておくことが大切です😌

⭐まとめ⭐保証は年数よりも中身が大切

私は、雨漏り修理保証で最も大切なのは、お客様が何を保証してもらえるのか、正しく理解していることだと考えています🍀

長い保証期間を伝えるだけでは、本当の安心にはつながりません😣

保証できることは、きちんとお約束する‼

保証が難しいことは、その理由を正直に説明する‼

そして、工事が終わったあとも、住まいの相談相手であり続ける✨

ヌリケン・プラスは、そんな関係を大切にしていきたいと思っています😊💚

株式会社ヌリケン・プラス
代表　萩岡 幸洋

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