前回（第113弾）で、ベランダ防水の見積は「端部／排水／トップコートの“3点セット”が入っているか」が重要だとお伝えしました。

見積が整理できたら、次に気になるのがこれです。

「防水って保証あるの？」
「トップコートも保証対象？」
「雨漏りしたら全部保証で直る？」

結論から言うと、防水の保証は“何が対象で、何が対象外か”を理解すると不安が激減します。
今日は、ベランダ防水の保証の見方を分かりやすくお教えします！

まず結論：保証で確認すべきはこの3つだけ

防水の保証は難しそうに見えますが、見るのはこれだけでOKです。

1. 保証の対象（どこが・どんな不具合が）
2. 免責（対象外になる条件）
3. 窓口と点検（いつ・誰に・どう連絡するか）

ここが明確なら、安心して判断できます。

1）保証の対象：どこまでが“保証”？

まず確認したいのは「部位」と「不具合の種類」です。

✅ よくある保証対象の考え方

（例）

・ 防水層（施工した範囲）の不具合
・ 明らかな施工起因の漏水や剥がれ等（内容は契約・保証書により）

(例)

⚠ 注意：トップコートは“保証の扱いが分かれやすい”
トップコートは防水層を守る保護膜（第108弾）。
そのため「防水層の保証」と「トップコートの扱い」は、会社や仕様で分かれます。

だからこそ、次の質問が大事です。

2）免責：対象外になるのはどんな時？

保証トラブルの多くはここで起きます。
免責は“悪いこと”ではなく、条件を明確にするものです。

✅ 防水でよくある免責の例

・ 天災（台風・豪雨・地震など）
・ 排水口（ドレン）詰まりの放置による溢水・滞水
・ 物の落下・工事後の穴あけ等、第三者要因
・ 経年劣化・使用環境（擦れ、重い物の引きずり等）
・ 建物の動きによる影響（状況による）

(例)

特にベランダは「排水」が重要なので、ドレン詰まりを放置すると保証対象外になり得るケースがあります。
（だから第105弾の掃除の話が効いてきます）

3）窓口と点検：困った時に迷わないために

保証は“書いてある”だけだと意味がありません。
困った時にすぐ動ける仕組みが大事です。

✅ 確認ポイント

・ 連絡窓口はどこ？（担当者／会社）
・ 連絡方法（LINE可？写真送付？）
・ 点検はいつ？（3〜6ヶ月、1年などの目安）
・ 不具合の時、写真はどう撮ればいい？（寄り＋引き）

(例)

ここが分かると、工事後の不安がかなり減ります。

そのまま使える：保証確認テンプレ（コピペOK）

防水の見積・契約前、または引き渡し時にこれだけ聞けばOKです。

1. 防水の保証対象はどこですか？（床／端部／排水口周り）
2. トップコートは保証の扱いはどうなりますか？
3. 免責（対象外）はどんなケースですか？（排水詰まり等も含めて）
4. 不具合が出た時の窓口と連絡手順を教えてください（写真はどう送る？）
5. 点検の予定（目安）はいつですか？

“具体的に答えられる会社”ほど安心です。

ヌリケン・プラスの考え方（安心材料として）

ヌリケン・プラスでは、戸建てバルコニーのトップコートを基本サービスで対応しています（第108弾）。
そのうえで、防水の安心を「保証」だけに頼らず、

・ 端部（立ち上がり）
・ 排水口（ドレン）
・ 笠木（継ぎ目）
の弱点を先に潰し、点検と報告で不安を残さない進め方を大切にしています。
（状態により補修・改修が必要な場合は、必ず事前にご説明します）

まとめ：防水の保証は“中身”と“運用”で安心が決まる

・ 見るのは「対象」「免責」「窓口・点検」だけ
・ トップコートは保証の扱いが分かれやすいので確認必須
・ 排水詰まり放置はリスク（免責になり得る）
・ 困った時の連絡手順が明確だと安心

もし今、
「この保証内容で大丈夫？」
「トップコートの扱いが不安」
そんな場合は、保証書や見積の該当部分（個人情報を隠した写真）だけでも整理できます。
※無理な営業はいたしません。相談＝整理です。

株式会社ヌリケン・プラス　代表　萩岡幸洋

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