前回（第116弾）で、点検の“見るポイント”をチェックシートで見える化しました。
ここまで来ると、次に大事なのはこれです。

「何を聞けば安心できるか」

点検の日は、遠慮せずに質問してOKです。
むしろ、質問できると不安が整理できて、安心が長続きします。

今日は、点検時によくいただく質問をベスト10にまとめてお教えします（そのまま使える聞き方つき）！

まず結論：質問は「優先順位」「原因」「次の一手」を聞けばOK

点検で不安を消す質問は、だいたいこの3種類です。

・ どこが優先？
・ なぜそうなる？
・ どうすればいい？

点検でよくある質問ベスト10（そのまま聞いてOK）

1）今日の点検で「一番重要なポイント」はどこですか？

✅聞き方
「今日見た中で、優先順位が一番高いのはどこですか？」

2）今の状態は「今すぐ／半年後／来年」どれですか？

✅聞き方
「緊急度として、今すぐ・半年後・来年のどれに当てはまりますか？」

3）ベランダ防水はトップコートで大丈夫ですか？（端部・排水も含めて）

✅聞き方
「床だけでなく、端部（立ち上がり）と排水口（ドレン）も含めて、トップコートで済むか教えてください」

4）笠木（かさぎ）の継ぎ目は問題ないですか？

✅聞き方
「笠木の継ぎ目・角・ビス周りに切れや隙間はありませんか？」

5）雨樋は機能していますか？詰まり・外れはありませんか？

✅聞き方
「雨樋の詰まりやズレはありませんか？雨の日に溢れる原因になっていませんか？」

6）ひび割れは“危険なタイプ”ですか？（幅・場所・増え方）

✅聞き方
「このひび割れは、放置していいタイプですか？幅と場所の理由も教えてください」

(ひび割れの例)

7）シーリング（コーキング）は今どの段階ですか？

✅聞き方
「目地・サッシ周りのシーリングは、切れ・痩せ・隙間はありませんか？」

8）雨だれ・黒ずみが増えた原因は何ですか？（換気フード・雨樋など）

✅聞き方
「この雨だれは原因が何ですか？換気フード・雨樋・水切りのどれが効いてますか？」

(雨だれの例)

9）もし補修が必要なら「どこまで」「いくらくらい」になりそうですか？

✅聞き方
「補修が必要な場合、最小限の範囲と目安費用を教えてください（複数案があれば比較で）」

10）今後の点検の目安と、気になった時の連絡方法は？

✅聞き方
「次の点検はいつ頃が目安ですか？気になったら写真はどう送ればいいですか？」

質問するときのコツ（角が立たない言い方）

・ 「不安なので、根拠も含めて教えてください」
・ 「優先順位を整理したいです」
・ 「写真で見せてもらえますか？」

この3つは、丁寧で伝わりやすいです。

まとめ：点検は“質問してOKの日”。聞けば不安が整理できる

点検で聞くべきは

・ 優先順位
・ 緊急度（今すぐ／半年後／来年）
・ 端部・排水・笠木・雨樋
・ 次の一手（範囲と費用の目安）

ヌリケン・プラスでは、点検を「売り込みの時間」ではなく、不安を整理して安心を続ける時間として大切にしています。
※無理な営業はいたしません。相談＝整理です。

株式会社ヌリケン・プラス　代表　萩岡幸洋

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