今日の記事で、このブログも第200弾になりました👏🌟

ここまで読んでくださった皆様、本当にありがとうございます😭

外壁塗装。屋根。防水。雨漏り。シーリング。見積書。保証。業者選び。

そして最近では「失敗しないための住まい辞典」として、専門用語についても書いてきました。

200記事を書いてきたわけですが、今日は施工方法の話でも、塗料の話でもありません。

200回という節目だからこそ、「そもそも、なぜこのブログを書いているのか」

そして、「住まいを守るために、本当に大切なことは何なのか」

改めて書いておきたいと思います😌

このブログを始めた理由

私たちは毎日、住まいに関するさまざまなご相談をいただきます。

「外壁にひび割れがあるんですが、大丈夫ですか？」

「屋根が傷んでいると言われたんですが、本当でしょうか？」

「雨漏りしているけど、どこから入っているのか分かりません」

「見積りを3社から取ったけど、金額が違いすぎて分かりません」

「この工事、本当に今やらないといけないんでしょうか？」

こうしたご相談を聞いていると、一つ気付くことがあります🧐

お客様が困っているのは、単純に家が傷んでいることだけではありません。

「分からないこと」が不安なんです。

住まいの工事は、分からないことが多すぎます。

考えてみれば当然だと思います。

外壁塗装を何度も経験する方は、ほとんどいません。

屋根工事も、防水工事も、雨漏り修理も、人生の中で何度も経験するものではありません。

それなのに見積書を開くと、

下地処理。シーリング。ケレン。塗膜。ALC。縁切り。防水層。プライマー。

知らない言葉がたくさん並んでいます。

さらに業者さんによって、

「今すぐ工事した方がいい」

「まだ大丈夫」

「塗装で大丈夫」

「塗装では無理」

と言うことまで違う。

これでは、「結局、誰を信じたらいいの？」となってしまいます。

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だから、このブログを書いています

私がこのブログでやりたいことは、ヌリケン・プラスの工事を売ることだけではありません。

お客様自身に、住まいについて少しだけ知識を持っていただきたい。

チョーキングって何？

シーリングって何？

下地処理って何？

なぜこの補修が必要なの？

この見積りは何が違うの？

一つずつ知っていけば、業者さんから説明を受けたときに質問できるようになります。

「なぜ、この工事が必要なんですか？」

この一言を聞けるだけでも、住まいの工事は大きく変わると思っています。

200記事書いて、改めて思うこと

ここまでいろいろなテーマを書いてきました。

でも、200記事を振り返ると、結局伝えてきたことは意外とシンプルでした。

① 分からないまま工事をしないでください

専門用語が分からなければ、「それって何ですか？」と聞いてください。

見積書が分からなければ、「この金額は何の工事ですか？」と聞いてください。

工事が必要な理由が分からなければ、「なぜ今なんですか？」と聞いてください。

それでいいんです。

分からないまま契約する必要はありません。

② 不安をあおられて、急いで決めないでください

「今日契約すれば安くなります」

「このままだと大変なことになります」

「すぐ工事しないと雨漏りします」

そう言われたら、不安になると思います。

もちろん、本当に早めの対応が必要なケースもあります。

でも、それなら、なぜ急ぐ必要があるのかを説明してもらってください。

写真を見せてもらう。

家族に相談する。

別の業者さんにも見てもらう。

その時間を取っていいんです。

③ 「塗れば直る」とは限りません

これは、このブログで何度も書いてきました。

ひび割れがある。

雨漏りしている。

外壁が傷んでいる。

屋根が傷んでいる。

だから、「塗装しましょう」とは限りません。

補修が必要なのか。

交換が必要なのか。

原因調査が必要なのか。

あるいは、まだ工事をしなくても大丈夫なのか。

まず状態を確認すること。

ここがスタートです。

④ 雨漏りは「原因」を見つけることが大切です

天井から水が落ちているから、その真上を塞ぐ。

外壁にひび割れがあるから、そこをコーキングする。

それで止まることもあるかもしれません。

でも、水は建物の中を移動します。

水が出てきた場所と、水が入った場所が同じとは限りません。

だから私たちは、「どこを直すか」の前に、「どこから水が入っているのか」を考えることを大切にしています。

⑤ 見えないところほど丁寧に

完成した外壁は、どの会社が塗っても最初はきれいに見えるかもしれません。

高圧洗浄。ケレン。ひび割れ補修。シーリング。下塗り。乾燥時間。必要な塗布量。

こうした部分は、完成するとほとんど見えなくなります。

だからこそ、見えなくなる部分ほど丁寧に。

これは200記事を書いても変わらない、私たちの考え方です。

⑥ 「今は工事しなくて大丈夫」も大切な答えです

現地を確認した結果、「まだ大丈夫ですよ」とお伝えすることがあります。

会社として考えれば、工事にならないかもしれません。

でも、それでいいと思っています。

必要のない工事をするより、必要な時期が来たときに、必要な工事をする。

その方が、お客様にとって良いからです。

点検したから契約しなければならない。

見積りを取ったから断れない。

そんなことはありません。

相見積りも大歓迎です

このブログでも何度もお話ししてきましたが、私たちは相見積りを悪いことだとは思っていません。

むしろ、比べてください。

ただし、金額だけではなく、中身を比べてください。

どんな下地処理をするのか。

シーリングはどうするのか。

どんな材料を使うのか。

なぜその工事が必要なのか。

保証はどうなっているのか。

工事が終わったあとも相談できるのか。

そして、質問したときに、きちんと答えてくれる会社なのか。

そこまで見て、納得できる会社を選んでほしいと思っています。

結果としてヌリケン・プラスではない会社を選ばれることもあるでしょう。

それでも、お客様が納得して、良い工事ができたのであれば、それが一番です。

私たちは「工事を売る会社」ではなく「住まいを守る会社」でありたい

塗装会社だから、塗装を売る。

防水会社だから、防水を売る。

そうではなく、まず目の前の家を見て、「この家には何が必要なのか」を考えたい。

小さな補修で済むなら、小さな補修。

まだ工事が必要なければ、経過観察。

原因が分からなければ、まず調査。

塗装では守れない状態なら、別の方法を考える。

そして工事をすることになったら、見えなくなる部分まで丁寧に施工する。

それが、株式会社ヌリケン・プラスが目指している仕事です。

工事が終わったら、お付き合いも終わりではありません

住まいは、工事をした翌日からまた雨や風、紫外線にさらされます。

そして何年か経てば、また何か気になることが出てくるかもしれません。

そんなとき、「あそこに電話してみよう！」と思い出していただける会社でありたい。

大きな工事じゃなくてもいい。

「これって大丈夫？」

そんな電話一本でもいい。

私たちは、工事が終わってからも相談できる関係を大切にしていきたいと思っています。

200記事はゴールではありません

第200弾。

数字だけを見ると、一つの大きな節目です。

でも、このブログを終わるつもりはありません。

住まいについて、まだまだ伝えたいことがあります。

新しい材料も出てきます。

新しい工法も出てきます。

制度も変わります。

そして何より、現場では毎日、新しいご相談があります。

その一つひとつを、できるだけ難しい専門用語を使わず、お客様に分かる言葉で伝えていきたいと思っています。

最後に

200記事書き続けて、「住まいを守るために一番大切なことは何ですか？」と聞かれたら、私はこう答えます。

自分の家の状態を知り、納得してから工事をすること。

高い塗料を選ぶことでも、一番安い会社を探すことでも、一番長い保証を選ぶことでもありません。

まず知ること。

分からないことは聞くこと。

急がないこと。

そして、「この人になら自分の家を任せられる」と思える人と一緒に住まいを守っていくこと。

それが一番大切だと思っています。

このブログを第1弾から読んでくださっている方。

途中から見つけてくださった方。

今日初めて読んでくださった方。

本当にありがとうございます。

200回続けてこられたことに感謝しながら、明日からまた、第201弾。

いつも通り、住まいのことを書いていきます。

派手なことはできないかもしれません。

でも、一つの記事が、

長崎で住まいのことで困っている誰かの不安を、一つ減らせるかもしれない。

そう信じて、これからも書き続けます。

工事を売る会社ではなく、住まいを守る会社でありたい。

これからも株式会社ヌリケン・プラスを、どうぞよろしくお願いいたします。

株式会社ヌリケン・プラス　代表　萩岡 幸洋

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